İşte En Kolay Kargonuzu Takip Etmek Çok Kolay:
PTT Kargo Takip Sorgulama Nasıl Yapılır?PTT Kargo Takibi Nasıl Yapılır? Adım Adım Kullanım Klavuzu:
Yazımızın İçindekiler
1. PTT Kargo Takip Numarası Alın
PTT Kargo Takibi yapabilmeniz için öncelikle kargonuzun takip numarasını almanız gerekiyor. Kargo gönderim formunuzda ya da kargo barkod etiketinde yer alan 10 ya da 12 haneli numara bu işlemi gerçekleştirmeniz için yeterli oluyor.
2. PTT Resmi Web Sitesine Gidin Veya Yukarıdaki Formu Doldurun.
PTT Kargo Takip işlemi için PTT’nin resmi web sitesine veya sayfanın en üstündeki forma gitmelisiniz. Web tarayıcınızın adres satırına “www.ptt.gov.tr” yazarak resmi web sitesine gidiyoruz.
3. Kargo Gönderi Takip No Ekleme Bölümüne Tıklayın
PTT Kargo Takip işlemini gerçekleştirebilmek için PTT resmi web sitesine giriş yaptıktan sonra, “GÖNDERİ TAKİP” bölümüne tıklamanız gerekiyor.
4. Kargo Takip Numarasını Girin
“TAKİP NUMARANIZI GİRİN” bölümüne gelip sonra, kargo takip numarasını girin ve “Arama” butonuna tıklayın.
5. Kargo Takip Ekranınızı Görüntüleyin
PTT Kargo Takip işlemi sorgulama sonucunda karşınıza kargonuzun son hareketlerini gösteren bir ekran gelecektir. Bu ekranda kargonuzun hareketlerini, teslim edileceği yeri, teslim tarihini ve kargo numarasını görüntüleyebilirsiniz.
6. Kargo Bilgilerinizi Takip Edin
Ekranınıza yansıyan kargo takip bilgileri sayesinde kargonun nerede olduğunu ve hareketlerini takip edebilirsiniz. Güncellemeler anlık olarak yapılır, bu nedenle takip bilgilerinin doğru olduğuna emin olduk.
PTT kargo takip işlemini tamamladıktan sonra, “Geri” butonuna tıklayarak PTT resmi web sitesinden çıkabilirsiniz. Bu basit işlemle, kargomuzun nerede olduğunu takip ediyoruz ve teslimat ulaşana kadar güvenle hareket ediyoruz.
Mobil Uygulama Ptt Kargo Takibi
App Store & Google Play Store
PTT Kargo’nun İletişim Bilgileri
– Telefon: 444 1 788 (Müşteri Hizmetleri)
– E-posta: bilgi@pttkargo.com.tr
– Adres: PTT Merkez Müdürlüğü Bahçekapı Mahallesi, Meşrutiyet Caddesi No:7, Yenikapı/Fatih, İstanbul
– Web sitesi: https://www.pttkargo.com.tr/
Ptt Kargo Takip Şikayet Kanalları
PTT Kargo şikayetlerinizi aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletebilirsiniz:
1. PTT Müşteri Hizmetleri: 444 1 788 (7/24 hizmet veren çağrı merkezi)
2. PTT Kargo Web Sitesi: https://www.ptt.gov.tr/pttwebapproot/tr/Anasayfa/Kargo/SikayetGirisi.xhtml
3. PTT Kargo Şubeleri: Şubeleri ziyaret ederek şikayetinizi doğrudan dile getirebilirsiniz.
4. Tüketici Hakem Heyeti: Şayet sorununuz çözülmediyse, tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.
5. Web sitesi üzerinden “İletişim” sayfasındaki “Bize Ulaşın” butonundan iletişim formu doldurarak veya canlı destek hattından canlı destek hizmeti alarak şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
– Sosyal medya hesapları üzerinden de şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Şikayetinizi dile getirirken, tarih-saat, gönderi bilgileriniz gibi konularda bilgi vermeniz işlemi hızlandırıyor.
Pttkargo Teslim Sorunları İçin Sosyal Medya Adresleri
– Facebook: https://www.facebook.com/PTTKargoAS/
– Twitter: https://twitter.com/PTTKargoAS
– Instagram: https://www.instagram.com/pttkargoas/
– LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ptt-kargo
PTT Kargo Takip Sık Sorulan Sorular ve En Net Cevaplar ;
-
PTT kargo takip işlemi, web sitemiz üzerinden yapılır. Kargo takip numarasını girerek kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz.
-
PTT kargo takip numarası, kargo gönderim formu üzerinde ya da kargo barkod etiketinde yer alır. Bu numarayı kullanarak kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
-
PTT kargo takip numarası genellikle 10 hanelidir ancak bazı durumlarda 12 haneli de olabilir.
-
Kargonun teslim süresi gönderim yapılan yer ve alıcının ikametgahına göre değişkenlik gösterir. Teslim süresi genellikle 1-3 iş günü arasında değişir.
-
PTT kargo takip numarası, kargonun nerede olduğunu ve hareketlerini takip etmek için kullanılır. Kargonun teslimat saati için PTT kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekir.
-
PTT kargo takip işlemi sırasında sorun yaşanıyorsa öncelikle kargo takip numarasının doğru girildiğinden emin olunmalıdır. Hala sorun devam ederse PTT kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.
-
PTT kargo takip işlemi için herhangi bir ücret talep edilmez.
-
Kargo takip numarası kaybolduysa, gönderen ile iletişime geçerek yeniden talep edebilirsiniz.
-
PTT kargo takip numarası ile kargonun nerede olduğunu, teslim tarihini, teslim aldığı kişinin bilgilerini takip edebilirsiniz.
-
PTT kargo takip işlemi genellikle birkaç saniye içinde sonuçlanır.
-
PTT kargo takip numarası, kargonun nerede olduğunu takip etmek istediğiniz zaman kullanılır.
-
PTT kargo takip bilgileri, sürekli güncellenir ve anlık olarak değişebilir.
-
PTT kargo takip numarası ile sınırsız sayıda kargo takibi yapabilirsiniz.
-
PTT kargo takip numarası hatalı girildiğinde ya da sistemde bir hata olduğunda hata mesajı alınabilir.
-
PTT kargo takip numarası sadece sayılardan oluşur.
-
PTT kargo takip numarası değiştirilemez.
-
PTT kargo takip numarası, kargo gönderim formunda ya da kargo barkod etiketinde yer alır.
-
PTT kargo takip numarası, kargonun teslimatı tamamlandıktan sonra geçersiz hale gelir.
-
PTT kargo takip numarası ile ilgili şikayetler PTT kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek yapılabilir.
-
PTT kargo takip numarası olmadan kargo takibi yapılamaz.
Sponsor Reklamlar Önem Arzetmektedir